價格和功能是企業(yè)在人力資源管理系統(tǒng)選型過程最為關(guān)注的因素，廠商的技術(shù)服務(wù)則容易被忽視，但是人力資源系統(tǒng)項(xiàng)目的成功需要專業(yè)的技術(shù)服務(wù)支持，那人力資源管理系統(tǒng)廠商的技術(shù)服務(wù)有多重要？

人力資源管理系統(tǒng)作為企業(yè)信息化建設(shè)的第一步，必須要選擇具備專業(yè)技術(shù)和服務(wù)的廠商，其中以下幾個方面是需要重視：

系統(tǒng)對接能力：

國內(nèi)很多企業(yè)已經(jīng)有一定的信息化管理基礎(chǔ)，有在使用OA、ERP等一些管理系統(tǒng)或是釘釘和企業(yè)微信，為了能與原有的系統(tǒng)契合使用，人力資源管理系統(tǒng)上線實(shí)施過程要跟這些軟件進(jìn)行對接，若選擇的廠商技術(shù)服務(wù)能力有限的話，無法對某些軟件系統(tǒng)進(jìn)行對接，或是在系統(tǒng)對接后就很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)調(diào)取不穩(wěn)定或者是調(diào)取出錯的現(xiàn)象，都會影響系統(tǒng)后續(xù)的穩(wěn)定使用。

實(shí)施技術(shù)經(jīng)驗(yàn)：

人力資源管理系統(tǒng)是“三分軟件，七分實(shí)施”，所以系統(tǒng)的實(shí)施上線是十分重要，很多企業(yè)系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的原因就是廠商實(shí)施能力和經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致系統(tǒng)上線過程遇到重重問題，最終造成項(xiàng)目擱置。廠商若有較強(qiáng)的實(shí)施技術(shù)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)，可以靈活的指導(dǎo)HR系統(tǒng)的實(shí)施推進(jìn)，預(yù)見實(shí)施過程的風(fēng)險進(jìn)行規(guī)避，從而更好保障企業(yè)系統(tǒng)成功上線。

系統(tǒng)售后服務(wù)：

人力資源管理系統(tǒng)實(shí)施上線后并不代表項(xiàng)目的結(jié)束，人力資源管理信息化是需要循序漸進(jìn)的過程，為了降低員工的上手難度，系統(tǒng)廠商需要為企業(yè)提供全面的系統(tǒng)使用培訓(xùn)，而且在系統(tǒng)使用過程遇到各種問題，廠商都需要及時提供技術(shù)支持協(xié)助，否則系統(tǒng)的故障報錯會導(dǎo)致很多事務(wù)出現(xiàn)停滯，難以上手、使用不順的情況很容易引起員工抵觸，從而阻礙信息化管理的推進(jìn)。

企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用是否高效，與廠商的技術(shù)和服務(wù)有很大程度的關(guān)系，而且除了以上幾個方面，廠商后續(xù)對系統(tǒng)的優(yōu)化升級同樣需要關(guān)注，專業(yè)軟件與優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合才能更好發(fā)揮系統(tǒng)的價值效益，若有興趣進(jìn)一步了解歡迎聯(lián)系同鑫科技！

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